Статистика Звонков С 05.02.2024 - 12.02.2024
12 февраля 2024, 09:00
Статистика Звонков
За период с 09:00 5 февраля по 09:00 12 февраля 2024 года на номер «112» по Северной Осетии поступило 9656 звонков, из них пожарная охрана - 35, и полиция - 101, скорая медицинская помощь – 1727, газовая служба – 15, комплексное реагирование (две и более служб) – 142. Ложных звонков было 2087, вызовов, связанных с детской шалостью – 211.
Операторы отвечают на все звонки, даже те, которые поступают с телефонов без SIM-карт. Нередко в систему поступают ложные вызовы.
Ложные звонки отвлекают оператора и занимают телефонные линии, которые должны быть свободны для сообщений об экстренных ситуациях.
При ошибочном звонке на "112", не надо вешать трубку, а сообщить оператору, что номер набран случайно. Иначе оператор будет пытаться связаться со звонившим, чтобы узнать, не требуется ли ему помощь.
Напоминаем, что детей необходимо научить пользоваться системой 112, но при этом объяснить, что звонить нужно только в экстренных случаях.